På NV Casino mener vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er basen for den fornøjelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og koncentrere dig om underholdningen.
Vort samarbejde med offentlige instanser og prævention
Initiativet med ansvarlig spiladfærd er en fortsat dialog med de danske tilsynsmyndigheder. Vi er med i Spillemyndighedens initiativer for at hæve hele branchens niveau. Det medfører, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye metoder at beskytte spillere på.
Vores personale får uddannelse i at spotte bekymringstegn. De har viden om, hvordan de skal igangsætte en samtale og henvise til støtte. Forebyggende arbejde er det centrale. Vi stræber efter at være med til at skabe en mentalitet, hvor det er accepteret at sætte grænser og snakke frit om, hvordan spil påvirker ens liv.
Hvad ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil mere end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor sikkerhed og sjov kombineres. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer prøver at identificere usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores overbevisning er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.
Ressourcer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at finde. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan henvende dig til dem eller skrive, helt gratis og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et velegnet sted at indlede en samtale og få en henvisning videre.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer utilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi opfordrer til at opsøge den hjælp og bakker op om den beslutning uden forbehold.
Ligevægten mellem spænding og ansvar
Formålet er at opnå en harmoni. Spil skal være en dejlig og underholdende pause fra dagligdagen. Bevidsthed er det, der opretholder ligevægten i det lange løb. Det går om indsigt og selvdisciplin, ikke om at nægte dig det. Når du gamer inden for rammer, befrier du dig for at være urolig og kan værdsætte spillet.
Vi tænker på denne ligevægt, når vi skaber alt på webstedet. Vores aktiviteter, fordele og promoveringer skal kunne anvendes af mennesker med et sundt forhold til spil. Vi nyder den stemning, et fantastisk, afbalanceret spil kan give. Den fornemmelse vil vi gerne bidrage med at bevare for alle.
Vores forpligtelse til et stabilt spilmiljø
Et sikkert spilmiljø opbygges med moderne kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Samarbejdet med myndighederne er vedvarende, så vores metoder holder trit med de bedste standarder i Danmark.
Anvendelige værktøjer til selvkontrol
Log ind på din NV Casino-konto, og du opdager en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagen, om ugen eller måneden. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en venteperiode. Det giver dig tid til at tænke dig om.
Du kan også indskrænke din spilletid. En spilalarm kan give dig et pift, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, tilbyder vi pause til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
At genkende tegn og handle tidligt
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Gamer du for at glemme hverdagens stress? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et tydeligt tegn på, at du skal stoppe. Det første skridt er altid at se det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en vejleder er ikke et svaghedstegn. Det er en styrkeprøve og en værdifuld investering i dig selv.
Ofte stillede spørgsmål om sikkert spil
Hvordan sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dag, uge eller måned. En mindre grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først igennem en obligatorisk afkølingsperiode.
Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?
Ja. Vores blokeringsværktøj tillader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en periode kan du ikke få adgang eller omgøre beslutningen. Hvis du ønsker en endelig udelukkelse, skal du skrive til vores kundeservice direkte.
Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Springer du over dine egne grænser? Holder du dit spil for familie og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik præsenterer de konkrete tal. Ved du ikke, så tag en pause eller ring til StopSpillet for en gratis snak.
Har NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Ja, det tilbyder vi. Mange af vores spillemaskiner har en prøvefunktion. Du kan prøve spillet gratis, så du ikke du skal at lægge penge ind. Kig efter knappen “Prøv gratis”, når du finder et spil.